Blog

Zo maakt u een persona van uw beste klant

Het verbeteren van de klantgerichtheid gebeurt door het gebruik van personas. Hebt u al uw ideale klant gedefinieerd? Gebruik dan personas voor uw organisatie. Door het maken van een uitgewerkte...

5 goede tools om uw klantgerichtheid te meten

Het is essentieel om de klanttevredenheid van uw klanten te meten. Dit geeft u inzicht in hoe u het doet, of uw klanten tevreden zijn, en wat de reactie is op uw dienstverlening. U krijgt inzicht en...

10 tips voor meer resultaat uit uw sales funnel

Bekijk uw sales funnel, wat zijn de stappen? Breng ze in kaart, bereken waarde met excel Map dat met data punten en tools als dat kan Check met uw salesforce of accountmanagement of dat nog een keer...

Wat is lead generation?

Lead generation betekent: Het binnenhalen van potentiele nieuwe klanten. Bijvoorbeeld via uw online kanalen. Als u contact heeft met een persoon of een bedrijf dat geinteresseerd is in uw...